コンサルティング

サービスの流れ

• STEP 1

  ビジネス理解

  まずはお客様のビジネスモデル、顧客、商品・サービス、競合の理解に努めます。この時点でいかに深く理解できているかにより、プロジェクト開始後に得る情報の解像度が大きく異るため、重要なフェーズとなります。

• STEP 2

  課題設定

  お客様の置かれている事業環境を把握し、具体的に解決すべき課題を設定します。
  この際、お客様の数年先の未来像と現状を定義し、埋めるべきそのギャップを課題として設定するAs is To beというフレームを用いることが多いです。

• STEP 3

  ソリューション構想立案

  設定をした課題を解決するソリューションを立案します。1つのソリューションだけで解決することが難しい場合は、複数のソリューションを組み合わせ並行したり、連続的に実行する場合も多いです。

• STEP 4

  チームビルディング

  ソリューションを実行するためのチームを編成します。
  チームメンバーはソリューションの規模やテーマによりお客様の別部門のご担当者や、外部の専門家をアサインすることもございます。

• STEP 5

  KPIの立案／計測環境の整備

  ソリューションの実行結果を計測するためのKPIを設定し、計測するための環境整備を行います。
  Google Analyticsなどの既存ツールだけでなく、プロジェクト単位で生成する独自の管理シートを用い、計測環境を整備します。

• STEP 6

  ソリューション実行

  立案したソリューションを実行します。
  整備した計測環境でKPIの計測を行い、目標とのギャップを見ながら新たな課題設定→ソリューション構想の立案→ソリューションの実行と改善サイクルを回します。